La nuit dernière, le service de recherches d'actualités Google News a connu quelques défaillances. Une partie des internautes qui recherchaient des informations sur le décès de Michael Jackson ont été temporairement privées d'accès à cet outil.
La cause de ce problème est l'afflux aussi massif qu'inattendu de recherches concernant la mort de Bambi. Ce message était alors diffusé :
Nous sommes désolés...
... Votre requête ressemble étrangement à des requêtes automatisées provenant d'un virus informatique ou d'une application de type spyware. Nous devons protéger avant tout nos utilisateurs et ne pouvons traiter votre requête pour l'instant.
Un porte-parole de Google, interrogé par la BBC, confirme l'information. "Il est exact qu'entre 14h40 et 15h15 (heure du pacifique) quelques utilisateurs ont rencontré des difficultés à accéder à Google Actualités et ont vu une page d'erreur" a expliqué Gabriel Stricker.
Effectivement, le nombre de recherches relative au roi de la pop et à son décès ont monopolisé les serveurs de Google cette nuit. Google Hot Trends, qui dévoile les mots-clé connaissant la plus grande progression de recherches aux États-Unis, ont été phagocytées de manière "volcanique" par Michael Jackson, et ce dès deux heures du matin en France -- Google Hot Trends diffuse ses information avec 1 à 2 heures de retard
C'est justement sur Twitter qu'un employé de Google a commis une bourde. Le gestionnaire du compte "googlemapsapi" a publié ce tweet : "Triste de la mort de Michael Jackson et Farrah Fawcett ? Réconfortez-vous avec une session de Google I/O sur les cartes". Quelques dizaines de minutes plus tard, l'auteur de ce message ajoute "Désolé pour le dernier tweet -- c'était de mauvais goût et nous nous en excusons." Trop tard.
Autre service de Google critiqué au sujet de cette disparition, comme c'est le cas à chaque fois qu'un événement dramatique et inattendu émerge, c'est Google AdWords. Certaines publicités à côté des articles dédiés à Michael Jackson indiquaient "Y-a-t'il des prédateurs sexuels dans votre quartier ?", proposaient des places de concert pour le futur concert de la star, et parfois bien pire encore...
